Cennik usług dodatkowych i regulamin świadczenia usług
Opłaty za usługi techniczne, serwis, konfigurację i materiały. Przy tych samych pozycjach obowiązuje wyższa stawka.
| Lp. | Opłaty jednorazowe | Opłata |
|---|---|---|
| 1. | Konfiguracja dostępu do internetu na Państwa urządzeniach, bez instalacji kablowej (za każde urządzenie) | 15,00 zł |
| 2. | Wykonanie sieci w domu Abonenta – z zastosowaniem do 20 m przewodu, do 2 przewiertów przez ściany o grubości do 20 cm (przejścia przez stropy, ściany nośne i zewnętrzne) i do 2 przewiertów przez ściany działowe, montaż gniazdek | 149,00 zł |
| 3. | Wezwanie technika do usunięcia uszkodzenia, którego przyczyna leży po Państwa stronie – bez usuwania przyczyny uszkodzenia (wezwanie serwisowe) | 100,00 zł |
| 4. | Wezwanie technika do usunięcia uszkodzenia, którego przyczyna leży po Państwa stronie – z usunięciem przyczyny uszkodzenia | 149,00 zł |
| 5. | Przeniesienie internetu do innej lokalizacji (czas realizacji około 2 tygodni) — koszt uzależniony od użytych materiałów | od 50,00 do 200,00 zł |
| 6. | Zmiana lokalizacji urządzeń dostępowych wewnątrz budynku, zmiana lokalizacji anteny – na prośbę klienta | koszt materiałów + 50,00 zł |
| 7. | Zmiana adresu IP na życzenie klienta | 60,00 zł |
| 8. | Wysłanie wezwania do zapłaty | 17,00 zł |
| 9. | Wysłanie faktury w wersji papierowej na życzenie klienta | 5,00 zł |
| 10. | Wysłanie e-maila z fakturą na życzenie klienta | 0,00 zł |
| 11. | Zwiększenie abonamentu | 0,00 zł |
| 12. | Dojazd do klienta na terenie miasta Gorzów Wlkp. | 20,00 zł |
| 13. | Dojazd do klienta do pozostałych miejscowości | 40,00 zł |
| 14. | Ponowna konfiguracja routera w siedzibie firmy | 30,00 zł |
| 15. | Ponowna konfiguracja routera u klienta w domu | dojazd + 15,00 zł |
| 16. | Zniszczenie sprzętu z winy klienta (zalanie, spalenie itp.) | wg aktualnych cen urządzeń |
| 17. | Zwrot kosztów niezwróconych urządzeń (np. router, antena, dekoder) | suma |
| 18. | Wymiana uszkodzonej końcówki RJ45 | dojazd + 5,00 zł |
| 19. | Ponowne spawanie włókna z winy klienta | dojazd + 25,00 zł |
| 20. | Ponowna instalacja gniazda abonenckiego światłowodowego ze spawaniem (bez patchcordów) | dojazd + 75,50 zł |
| 21. | Brak zwrotu lub zniszczenie anteny dostępowej | 450 |
| 22. | Brak zwrotu lub zniszczenie dekodera Arris 4302 HD | 350 zł |
| 23. | Brak zwrotu lub zniszczenie dekodera Arris 5202 4K | 450 zł |
| 24. | Brak zwrotu lub zniszczenie zasilacza do dekodera Arris | 85 zł |
| 25. | Brak zwrotu lub zniszczenie modemu HALNY HL-1G | 130 zł |
| 26. | Brak zwrotu lub zniszczenie modemu HALNY HL-4G | 220 zł |
| 27. | Brak zwrotu lub zniszczenie modemu HALNY HL-4GQV | 500 zł |
| 28. | Brak zwrotu lub zniszczenie zasilacza do modemu HALNY | 50 zł |
| 29. | Brak zwrotu lub zniszczenie kabla HDMI | 30 zł |
| 30. | Brak zwrotu lub zniszczenie pilota do dekodera | 100 zł |
Pobierz aktualny regulamin świadczenia usług Provector.